Una sesión suelta es una cita sin bono: se cobra al precio de tu modalidad y de tu catálogo. Puedes asignarla de tres maneras, igual que los bonos: desde el enlace de reserva de la ficha del paciente, desde la agenda al reservar una cita, o desde el widget de reservas de tu web.
En resumen
Desde el enlace de reserva de la ficha, envías el enlace y el paciente reserva su sesión. Desde la agenda, eliges Sesión suelta al reservar la cita. Desde el widget, el paciente reserva por su cuenta en tu web. Las tres usan el precio de tu modalidad y de tu catálogo.
Desde el enlace de reserva de la ficha
Abre la ficha del paciente y busca el bloque Enlace de reserva. Elige el Modo de pago y decide si pide PIN de acceso. Si tienes bonos activos, en Bono a ofrecer deja Ninguno (sesión suelta): así el paciente solo reserva sesiones sueltas.
Envíale el enlace
Pulsa Enviar por correo o Copiar enlace y mándaselo al paciente. Desde ese enlace reserva su cita, y se le cobra según el modo de pago que hayas elegido.
Desde la agenda
Al reservar una cita, en Cómo se cobra elige Sesión suelta. Después selecciona la modalidad, la duración y el precio, que se rellena solo con tu catálogo, y pulsa Agendar Sesión.
Si tienes los bonos desactivados, no verás la opción de elegir entre sesión suelta o bono: todas las citas se agendan como sesión suelta.
Desde el widget de reservas
Si tienes el widget en tu web, el paciente también puede reservar una sesión suelta desde ahí, sin que tengas que hacer nada. Cómo instalarlo y configurarlo lo explicamos en su sección.
Sesión suelta o bono
Una sesión suelta se cobra cada vez, al precio de tu modalidad. Si quieres que el paciente tenga un paquete de sesiones prepagadas, asígnale un bono: lo explicamos en la guía Asigna bonos a tus pacientes.
Tú y tu paciente recibís un correo
Cuando el paciente reserva por este medio, tanto tú como tu paciente recibís un correo: a ti te avisa de que te han reservado una cita, y a él le avisa de que su cita se ha reservado con éxito.
Cuándo deja de funcionar un enlace
Si el enlace es de un bono, se invalida cuando se acaba el bono: el paciente ya no puede usarlo para reservar cita. Para seguir, asígnale otro bono y mándale un enlace nuevo.
Si el enlace es de una sesión suelta, no se invalida solo: sigue funcionando hasta que pulses Regenerar enlace.
Cuidado con los pagos a medias
Si el paciente empieza a pagar con Stripe y no lo completa (se sale de la página o la deja abierta sin terminar), Stripe guarda ese hueco durante media hora por si retoma el pago para reservar la cita. Durante esos 30 minutos, el hueco no aparece disponible en el calendario, aunque el pago no se haya terminado de forma satisfactoria.