Hay un momento concreto en el que un psicólogo se da cuenta de que su software no está de su lado. Suele ser al abrir la ficha de un paciente y encontrarse un formulario con campos que no usa, sin ningún sitio donde registrar lo que de verdad le importa de esa sesión.
Es una sensación específica y bastante extendida, y tiene una explicación sencilla: la mayoría de los programas de gestión sanitaria no nacieron para psicología. Nacieron para clínicas médicas, dentales o de fisioterapia, y después se adaptaron. Funcionan, pero te obligan a trabajar como trabaja una consulta médica.
HanaMind se construyó al revés. Y eso es, básicamente, lo que explica por qué los profesionales lo eligen.
1. Tus notas, tu enfoque
Un psicólogo cognitivo-conductual no registra una sesión igual que un sistémico. El psicoanalítico tampoco, ni quien trabaja desde el análisis transaccional. No es una preferencia estética: es la estructura misma del trabajo clínico.
Casi todo el software del mercado resuelve esto con un campo de texto libre llamado “observaciones”. Es decir, no lo resuelve: te lo devuelve.
En HanaMind adaptas las notas de sesión, los formularios y los registros a tu metodología. Tú decides qué se registra y cómo, porque el formato de la nota debería salir de tu forma de trabajar y no de la de un programador que nunca ha llevado una consulta.
2. La app se amolda a ti, no tú a la app
Aquí está la diferencia de fondo, y merece la pena explicarla despacio porque no se parece a nada de lo que se ofrece habitualmente en este mercado.
Si necesitas algo que no existe, se construye
Cuando a un psicólogo le falta una funcionalidad en su software, el camino habitual es un formulario de sugerencias que desemboca en un “lo trasladamos al equipo de producto”. Y ahí muere, porque en una herramienta con decenas de miles de usuarios una petición individual no llega nunca arriba del roadmap.
En HanaMind funciona al revés. Nos cuentas qué necesitas y se construye. Puede ser algo que acabe siendo útil para toda la comunidad, o puede ser algo tan específico de tu forma de trabajar que lo tengas tú y nadie más. Las dos opciones son válidas.
El ejemplo más claro son las estadísticas personalizadas: qué porcentaje de tus pacientes presenta un perfil concreto, qué población predomina en tu consulta, qué demandas recibes más. Nos dices qué quieres medir y te lo creamos. Gratis, en cualquier plan.
Dónde está el límite, dicho claro
Estas personalizaciones son parte del servicio mientras tengas una suscripción activa: son para clientes, no una promesa abierta. Y hablamos de ajustes y funcionalidades de pequeñas a medianas; lo que se salga de ahí lo valoramos contigo caso por caso antes de ponernos.
La ficha del paciente enseña solo lo que tú quieres ver
No hay dos consultas que usen la ficha igual. Hay quien trabaja casi todo por correo y solo necesita ver las sesiones. Hay quien registra absolutamente todo dentro del software. Hay quien necesita subir imágenes constantemente y quien no lo hará jamás.
Por eso las vistas de la ficha del paciente son configurables: decides qué bloques aparecen y cuáles no. Si un apartado no forma parte de tu manera de trabajar, deja de ocupar espacio en tu pantalla.
Parece un detalle menor. Es lo que separa abrir una ficha y encontrar lo que buscas de abrir una ficha y tener que buscar entre lo que no usas.
Módulos que activas gratis, solo si los necesitas
Ahora mismo hay tres módulos que se activan sin coste y que quedan desactivados si no te hacen falta:
Módulos opcionales, sin coste
Tests
Para pasar pruebas a tus pacientes desde la propia plataforma.
Estadísticas
Métricas sobre tu consulta que van más allá de los números básicos. Si estás haciendo el doctorado o cualquier trabajo de investigación con datos de tu práctica, este módulo se vuelve especialmente útil.
Gastos
Recién habilitado. Registra los gastos de la consulta junto a los ingresos, para tener la contabilidad completa en un solo sitio.
Ninguno se te impone. Los enciendes tú.
Si no quieres que nada cambie, nada cambia
Y aquí está la otra mitad, que es igual de importante y casi nadie la cuenta.
Un temor razonable ante un software que evoluciona rápido es abrir el programa un lunes y encontrártelo distinto. Botones movidos, campos nuevos, un flujo que ya no es el que tenías interiorizado. Cuando llevas tres años con una rutina de registro que funciona, cualquier cambio impuesto es una molestia real.
En HanaMind eso no pasa. Lo que se construye para otro profesional no aterriza en tu cuenta. Si tu forma de trabajar ya está resuelta y no quieres tocar nada, no verás nunca esas funcionalidades. Tu HanaMind sigue siendo exactamente el que configuraste.
Personalizable significa las dos cosas a la vez
Puedes pedir lo que necesites, y puedes no recibir lo que no has pedido.
El roadmap abierto, para lo que sí es común
Además de lo anterior, existe la comunidad en Discord: cualquier usuario propone funcionalidades y vota las de los demás. Las propuestas con más apoyo entran en el roadmap y se implementan sin coste.
Es la vía para lo que le sirve a mucha gente. La vía individual sigue abierta en paralelo para lo que solo te sirve a ti.
Un software con un roadmap cerrado a doce meses y miles de clientes no puede ofrecer ninguna de las dos.
Que se adapte a ti no significa que esté a medias
Conviene deshacer aquí un malentendido, porque en este sector “personalizable” a veces se ha usado como eufemismo de “incompleto, móntatelo tú”.
No es el caso. HanaMind es un producto terminado y funcionando: agenda sincronizada, historia clínica, recordatorios por WhatsApp, videollamadas, facturación con VeriFactu operativo, contabilidad, consentimientos, cumplimiento RGPD. Todo eso está resuelto desde el primer día, sin que tengas que pedir nada ni configurar nada complejo. Si te sirve tal cual viene, te sirve tal cual viene.
Lo que cambia no es el grado de acabado del software. Es la forma de tratar al cliente.
La costumbre en este mercado es que el software se entrega cerrado, tú te adaptas, y si algo no encaja, aprendes a convivir con ello. Nosotros partimos de otro sitio: preguntamos qué necesitas y lo construimos.
Por eso a mucha gente le suena raro la primera vez. No porque falte nada, sino porque nadie le había preguntado antes.
Venía de Doctoralia y de Clinic Cloud, y lo que me enamoró fue que aquí está todo conectado. Desde la agenda veo si el paciente ha pagado o no, entro a su ficha de tratamiento o le genero un enlace de pago sin salir de ahí. Y desde contabilidad, si alguien no ha pagado, se lo notifico dándole simplemente a un botón, y salto directo a sus citas.
Además la ficha de tratamiento es 100 % personalizable: añades los campos que quieres y ocultas los que no.
Al mes de estar en HanaMind pedí una cosa: que desde la pantalla de inicio, en la sección «La agenda de hoy», pudiera entrar directamente a las citas online. Y se hizo. Ahora abro la app y me pongo a trabajar desde la página principal: mis pacientes del día, el resumen de ingresos, el de clientes, quién ha firmado el consentimiento. Esta plataforma nos ha escuchado, a mí y a otros.
3. Sin límite de pacientes, sin permanencia, sin secuestro de datos
Tres decisiones que parecen menores y que condicionan toda la relación con la herramienta:
Lo que no te vas a encontrar
Ningún plan limita el número de pacientes
Ni el más básico. Tu consulta puede crecer sin que crezca la factura.
No hay permanencia
Cancelas desde tu panel cuando quieras y mantienes acceso hasta el final del periodo pagado.
Puedes exportar todo en CSV en cualquier momento
Pacientes, historiales, facturas. Si un día decides irte, tus datos se van contigo.
Y en la dirección contraria, si vienes de otro programa el equipo se encarga de la migración asistida: pacientes, historiales y citas se traspasan sin que tengas que reintroducir nada a mano.
Merece la pena decirlo claro: contar todo esto en la web es exponerse. Solo lo hace quien no depende de la fricción de salida para retener clientes.
4. Lo que un psicólogo usa de verdad, ya incluido
Sin funcionalidades de relleno:
Funcionalidades incluidas
Agenda
Sincronización con Google Calendar, y puedes elegir si es unidireccional o bidireccional. Control total de la disponibilidad, con bloqueo de huecos y tus propios horarios.
Recordatorios multicanal
WhatsApp (vía WhatsApp Business API), SMS, email y Google Calendar, configurables. Los recordatorios automáticos son la palanca más eficaz que existe contra las inasistencias, que en consulta privada son directamente ingresos perdidos.
Videollamadas incluidas
Integradas con Google Meet, en todos los planes y sin coste adicional. El paciente no instala nada. La transcripción de audio está disponible como extra.
Historia clínica completa
Notas de sesión, evolución, documentos adjuntos, pizarras y consentimientos informados digitales generados automáticamente.
Facturación y contabilidad
Facturas automáticas, control de ingresos y gastos e informes fiscales listos para tu gestor. Desde el plan PYMES puedes trabajar con varias series de numeración: una compartida para todo el centro, o una por profesional. VeriFactu está operativo, no en lista de espera.
Cobros
Hay varios métodos de pago disponibles, y ampliarlos es una de las líneas de trabajo para 2027.
Captación y reputación
Widget de reserva para tu propia web, enlaces de reserva con PIN y perfil público en HanaMind. Desde la ficha del paciente generas también un enlace de opiniones que le envías cuando lo veas oportuno, para que te deje su reseña. Y trabajamos el SEO de esos perfiles para que te encuentren por varias vías, no solo a través de tu propia web.
Para clínicas
Gestión de roles y agenda compartida: el responsable del centro ve la agenda de todo el equipo, y cada profesional ve solo la suya. La privacidad entre compañeros se mantiene por diseño.
Dos cosas concretas dentro de este bloque:
Módulo de gastos
Ya disponible y gratuito. Apuntas los gastos de la consulta donde ya tienes los ingresos, y dejas de reconstruirlo en una hoja aparte cada trimestre.
Impagos, resueltos donde se detectan
En contabilidad ves al momento quién no ha pagado, y notificas desde ahí mismo. Reclamar un impago es de las tareas más incómodas de la consulta privada; que salga en dos clics desde la pantalla donde lo has visto quita la fricción que hace que se vaya posponiendo. Lo contamos entero en cómo reclamar una sesión impagada sin dañar el vínculo terapéutico.
Si estás comparando con otras herramientas del mercado, tenemos un análisis aparte de las 5 mejores apps y programas para gestionar citas de psicología en 2026.
5. IA que no se inventa nada
Hana, la asistente con IA, hace resúmenes del progreso del paciente y responde preguntas sobre sus sesiones en lenguaje natural, dentro de su propia ficha.
La restricción es lo importante: Hana trabaja únicamente sobre lo que tú has registrado. No completa huecos, no interpreta por su cuenta, no genera contenido clínico que no venga de tus notas. En un contexto donde el dato es de categoría especial y la responsabilidad clínica es tuya, esa es la única forma sensata de meter IA en una historia clínica.
Es un complemento opcional de 14,99 €/mes por profesional que lo active, contratable desde cualquier plan. Si en un equipo de cinco solo la activan dos, pagas por dos.
6. Datos clínicos: el punto donde no cabe la ligereza
Los datos de salud mental son de categoría especial según el RGPD. Cifrado, servidores en la UE, copias de seguridad automáticas diarias, 2FA y consentimientos informados generados automáticamente no son extras: son el mínimo exigible. Lo contamos en detalle en cómo protegemos los datos de tus pacientes.
Sobre facturación electrónica, la Ley Crea y Crece y VeriFactu ya afectan a la consulta privada. HanaMind emite conforme a la normativa, así que no es algo que tengas que resolver por tu cuenta.
Para revisar tu propio cumplimiento
Si quieres comprobar cómo está tu consulta antes de cambiar de herramienta, tienes nuestro checklist RGPD para psicólogos, punto por punto y gratuito.
7. Soporte el mismo día, con una persona al otro lado
Cuando tienes un problema con el software es casi siempre un martes a las seis, con un paciente entrando en veinte minutos. Un chatbot que te devuelve artículos de ayuda no sirve de nada en ese momento.
En HanaMind el soporte responde el mismo día y responde una persona. No hay un bot filtrando antes de dejarte llegar a alguien.
Es la clase de cosa que no pesa nada al comparar herramientas y lo pesa todo el día que la necesitas.
8. Presencia en el sector
HanaMind figura como promoción oficial para colegiados en la sede electrónica del Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Occidental, con condiciones preferentes para sus miembros en Cádiz, Córdoba, Huelva y Sevilla.
Este año además hemos estado en el CIPIE 2026 en Madrid, con stand y demostraciones en directo, presentando a Hana y el resto de novedades.
Estar donde están los profesionales del sector, y que un colegio oficial os recomiende, dice algo que ninguna landing puede decir por sí sola.
Precios, sin letra pequeña
| Emprende | PYMES en Crecimiento | A Medida | |
|---|---|---|---|
| Precio | 28 €/mes · 280 €/año | 40,99 €/mes · 409,90 €/año | Personalizado |
| Perfiles | 1 | 3 (ampliable a 5 por 9,90 €/persona) | Ilimitados |
| Almacenamiento | 1 GB ampliable | 5 GB ampliable | Personalizado |
| Pacientes | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
| Videollamadas | Incluidas | Incluidas | Incluidas |
| Hana (IA) | +14,99 €/mes | +14,99 €/mes por profesional | +14,99 €/mes por profesional |
Precios sin IVA. El pago anual ahorra dos meses. 14 días de prueba gratis sin tarjeta de crédito. Tienes el desglose completo en la comparativa de planes.
Entonces, ¿en qué se diferencia del resto del mercado?
Resumido en una frase: casi todo el software de esta categoría te pide que te adaptes a él, y HanaMind se adapta a ti.
Qué significa eso en la práctica
- Las notas siguen tu marco terapéutico.
- La ficha del paciente enseña solo lo que tú usas.
- Los módulos los enciendes tú y no te llegan puestos.
- Si necesitas algo que no existe, se hace, aunque solo te sirva a ti.
- Y si no quieres que nada cambie, nada cambia.
Eso no es un eslogan, es una forma concreta de construir el producto. Es lo que ningún otro software del mercado está mirando: no una lista de funcionalidades más larga, sino tus necesidades concretas.
Si eso encaja con cómo trabajas, la mejor forma de comprobarlo son catorce días sin poner una tarjeta.
¿Quieres verlo con alguien del equipo antes? Agenda una demo o pásate por el Discord a preguntar a otros psicólogos que ya lo usan.