Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales recopilados a través de HanaMind es:
Jucade Solutions SL
NIF/CIF: B19376557
Dirección: Avenida De Los Manantiales 24, Planta 6ª, Apartamento, 29620, Torremolinos (Málaga), España
Email: privacidad@hanamind.es
2. Finalidad del Tratamiento
En HanaMind tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión del servicio SaaS: Prestación del servicio de gestión para psicólogos, incluyendo agenda, historias clínicas y facturación.
- Atención al cliente: Resolver consultas planteadas a través del sitio web o canales de soporte.
- Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre novedades, mejoras y servicios relacionados con HanaMind (siempre con su consentimiento previo).
- Cumplimiento legal: Gestionar las obligaciones legales, contables y fiscales derivadas de la relación contractual.
3. Especial protección de datos de salud
HanaMind es una plataforma diseñada para el sector sanitario. Los datos relativos a la salud de sus pacientes son tratados exclusivamente bajo su control (como Responsable del Tratamiento) y nosotros actuamos como Encargado del Tratamiento de acuerdo con el Artículo 28 del RGPD. Estos datos están cifrados de extremo a extremo y nunca son accesibles para nuestro personal sin autorización explícita para soporte técnico.
4. Base Jurídica
La base legal para el tratamiento de sus datos puede ser:
- Ejecución de un contrato: Para la prestación del servicio HanaMind.
- Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y de protección de datos.
- Interés legítimo: Para el envío de información sobre servicios similares si ya es cliente.
- Consentimiento: Para el envío de boletines informativos o el uso de cookies no esenciales.
5. Plazo de Conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (generalmente 6 años para registros mercantiles y 5 años para datos de salud en España). Una vez finalizada la relación, los datos podrán ser bloqueados hasta la prescripción de responsabilidades legales.
6. Derechos de los Interesados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en HanaMind estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Usted puede ejercer sus derechos de:
Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a privacidad@hanamind.es adjuntando copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.
7. Transferencias Internacionales
HanaMind prioriza el uso de servicios alojados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de utilizar proveedores fuera del EEE, nos aseguramos de que operen bajo cláusulas contractuales tipo o marcos de privacidad reconocidos por la Comisión Europea.
8. Autoridad de Control
Si considera que existe un problema con la forma en que estamos manejando sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
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