Ideal para pacientes que ya tienes dados de alta. Desde su propia ficha generas un enlace de reserva personalizado: eliges si debe pagar por adelantado, se lo haces llegar y dejas que elija hueco por su cuenta. La cita entra sola en tu agenda.
En resumen
En la ficha del paciente, el bloque Enlace de reserva te deja decidir tres cosas: si la cita se cobra por adelantado o va sin cargo, cómo le haces llegar el enlace y si lo proteges con un PIN. Cada vez que generas uno nuevo, el anterior deja de funcionar.
Abre la ficha y baja hasta 'Enlace de reserva'
Entra en la ficha del paciente y desplázate hasta el final: el penúltimo bloque es Enlace de reserva. Ahí tienes todas las opciones de la reserva reunidas en un mismo sitio.
Elige el modo de pago: Precio completo o Sin cargo
Dentro del bloque verás dos botones que definen cómo se cobra la cita:
- Precio completo: el paciente no podrá reservar hasta que pague el importe por adelantado a través de Stripe. Requiere tener Stripe activado: si no lo tienes conectado, el paciente podrá reservar sin abonar nada aunque dejes marcada esta opción.
- Sin cargo: el paciente reserva directamente, sin pago previo. El cobro lo gestionas tú después, como siempre.
Decide cómo le haces llegar el enlace
Con el modo de pago elegido, escoge la vía de envío:
- Enviar por correo: HanaMind se lo manda directamente al email del paciente.
- Copiar enlace: lo copias y se lo pasas tú por donde prefieras (SMS, WhatsApp…).
Muy pronto
A partir de septiembre podrás enviarlo también desde el WhatsApp propio de HanaMind, sin salir de la aplicación.
Pulsa 'Generar enlace'
Al pulsar Generar enlace se crea el enlace listo para compartir. Ten en cuenta un detalle importante: cada vez que generas uno nuevo, el anterior queda invalidado automáticamente y deja de funcionar.
Esto te da el control en situaciones como:
- Quieres cambiar de Precio completo a Sin cargo (o al revés).
- Tienes un paciente conflictivo y necesitas cortar su acceso.
- El paciente te dice que alguien de su entorno le cogió el enlace y quieres anular el anterior.
Seguridad: PIN de acceso
Marca Requiere PIN de acceso para proteger el enlace. La primera vez que el paciente entra, crea su propio PIN de 4 dígitos; a partir de ahí, aunque alguien consiga el enlace, no podrá acceder sin ese PIN. Si el paciente lo olvida, no hay problema: regeneras el enlace y se lo vuelves a pasar.
Qué ve tu paciente al abrir el enlace
El paciente vive un proceso guiado, paso a paso, sin registrarse:
Tipo de sesión. Elige entre Presencial u Online, con independencia de la modalidad que tengas configurada.
Duración. Si tu modalidad admite varias duraciones (1 h, 45 min, 30 min…), el paciente elige cuánto tiempo quiere estar en sesión. Después elige el día y aparecen tus huecos disponibles; las citas se reservan con al menos 24 h de antelación.
Al pulsar Confirmar reserva:
- Si era Sin cargo, la cita queda agendada al instante y el paciente ve una pantalla de confirmación.
- Si era Precio completo, primero paga con tarjeta (Stripe) y la cita solo se agenda una vez completado el pago.
Y aparece sola en tu agenda
En cuanto el paciente confirma (y paga, si procede), la cita se añade a tu agenda con sus datos, lista para trabajar. Tú te enteras sin mover un dedo.
¿Prefieres que reserven pacientes nuevos que aún no tienes en tu lista? Míralo en las guías Desde tu web usando un widget y Desde tu perfil en hanamind.es.